プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年11月8日

MotionLab（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社のウェブサイト（以下「本サイト」）における個人情報の取り扱いについて説明するものです。

収集する個人情報

お客様から直接提供される情報

本サイトのお問い合わせフォームやサービス申込時に、以下の情報を収集する場合があります。

氏名
メールアドレス
電話番号
会社名・部署名
お問い合わせ内容

自動的に収集される情報

本サイトのご利用時に、以下の情報を自動的に収集する場合があります。

IPアドレス
ブラウザの種類とバージョン
アクセス日時
閲覧ページ
リファラー情報
デバイス情報
Cookie情報

収集の法的根拠

個人情報の収集は、以下の法的根拠に基づいて行われます。お客様の同意、契約の履行、法的義務の遵守、または当社の正当な利益の追求のためです。

個人情報の利用目的

サービス提供のため

お問い合わせへの対応
お見積もりの作成と提供
契約の締結および履行
サービスの提供と改善
カスタマーサポート

コミュニケーションのため

サービスに関する重要な通知
新サービスやキャンペーンのご案内
満足度調査やフィードバックの依頼
業界ニュースやトレンドの共有

サイト改善のため

ウェブサイトの利用状況分析
ユーザーエクスペリエンスの向上
コンテンツのパーソナライゼーション
技術的な問題の診断と解決

法令遵守のため

法的義務の履行
規制当局への報告
不正行為の防止と検出
訴訟対応

個人情報の保護措置

技術的セキュリティ対策

当社は、個人情報を保護するため、以下のような技術的対策を実施しています。

SSL/TLS暗号化による通信の保護
ファイアウォールによるネットワークセキュリティ
アクセス制御とユーザー認証
定期的なセキュリティ監査と脆弱性スキャン
マルウェア対策とウイルススキャン

組織的セキュリティ対策

物理的および組織的な対策により、個人情報への不正アクセスを防止します。

従業員への教育と研修
アクセス権限の厳格な管理
個人情報取り扱い規程の整備
定期的なセキュリティレビュー
インシデント対応計画の策定

データ保存と保持期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保持し、その後は安全に削除または匿名化します。法令により保存が義務付けられている場合を除き、不要になった個人情報は速やかに削除します。

データ侵害への対応

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合、速やかに関係当局への報告および影響を受けるお客様への通知を行い、必要な措置を講じます。

第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務委託先への提供

サービス提供のため、以下のような業務委託先に個人情報を提供する場合があります。委託先には、適切な監督を行い、個人情報の安全管理を求めています。

クラウドサービスプロバイダー
メール配信サービス
アクセス解析サービス
決済代行サービス

お客様の権利

開示請求権

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示を請求することができます。

訂正・追加・削除請求権

個人情報が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求することができます。

利用停止・消去請求権

個人情報が目的外で利用されている、または不正に取得された場合、利用停止または消去を請求することができます。

データポータビリティの権利

ご自身の個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利があります。

権利行使の方法

上記の権利を行使される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応いたします。

メール: contact@kravoniahand.com

電話: +81-12-011-6088

権利とオプトアウトについて

当ウェブサイトを利用する際、個人情報の提供は必須ではありません。個人情報を共有したくない場合、以下の方法をお選びいただけます。

• お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
• ブラウザの設定からCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご覧ください）
• 以前に共有された個人情報の削除を希望される場合は、直接ご連絡ください

お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

Cookieおよびトラッキング技術

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